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Willkommen bei der ‚ersten Hilfe‘ von Trinity Music.

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Karten/Tickets | KonzerteBesucher mit Behinderung

Karten/Tickets

Eintrittskarten für unsere Konzerte bekommst du in der Regel an allen bekannten Vorverkaufsstellen in Berlin und Umgebung, sowie im Internet bei den gängigen Ticketdienstleistern. Wir empfehlen dir den günstigsten Weg, direkt über unsere eigene Vorverkaufsstelle Dodo Beach. Vor Ort in der Vorbergstraße 8, 10823 Berlin (Schöneberg) und natürlich im Web unter www.trinitytickets.de.

Alle auf dieser Website angegebenen Konzerte haben direkt einen Link zum richtigen Seite bei Dodo Beach um dir den schnellsten Weg zu deinem Ticket zu ermöglichen.

Bitte achte gut auf deine Ticket da im Falle des Verlustes ein Ersatz leider generell nicht möglich ist.

Sollte ein Konzert ausfallen kannst du dein Ticket dort, wo du es erworben hast zurückgegeben.

Tickets sind generell an der Abendkasse erhältlich, sofern das Konzert nicht als ‚Ausverkauft‘ deklariert ist. Bitte beachte auch die Veranstaltungshinweise auf den Konzertseiten.


Konzerte

Bitte informiere dich zeitnah ob das Konzert wie geplant stattfindet. Den aktuellen Stand erfährst du immer direkt hier auf der Website.


Besucher mit Behinderung

Der großteil unserer Konzerte findet in behindertengerechten Venues (Konzertsälen) statt.


Q: Was passiert wenn ich meine Karten bestellt habe?
A: Die Kartenbestellung geht bei Trinity ein. Du bekommst automatisch eine Antwort – eMail mit unseren Kontodaten und einer Bestellnummer. Diese kannst du auch sofort ausdrucken. Sobald die Bezahlung bei uns eingegangen ist, bekommst du per eMail Bescheid, dass die Karten unterwegs sind. Wenn wir nach sieben (7) Tagen keinen Zahlungseingang auf unser Konto verzeichnen können, wird die Bestellung storniert. Generell gilt: Je schneller überwiesen wird, desto besser.

Q: Was passiert wenn ich Überweisung als Zahlungsart wähle?
A: Überweisung: Einfach Überweisungsformular ausfüllen und dieses bei deiner Bank abgeben. Die Bestellnummer sowie Vor- und Nachname müssen unbedingt als Verwendungszweck genannt werden.
Die Kontodaten aus Deutschland sind:
Trinity Music GmbH
Berliner Bank AG
Kontonummer: 512 135 501
BLZ: 100 708 48

Aus dem Ausland bitte folgendes benutzen:
BIC (SWIFT): DEUT DE DB110
IBAN: DE79 100 708 480 5121355 01

Q: Was ist ein eTicket?
A: Wenn ihr das Portogeld sparen wollt, besteht auch die Möglichkeit ein eTicket zu bestellen. Am Abend der Veranstaltung bekommst du gegen Vorzeigen deiner Originalbestellung und deiner Bestellnummer an der Abendkasse Einlass. Zur Sicherheit bitte einen amtlichen Ausweis mitbringen und ggf. einen Bezahlungsnachweis. Achtung eTickets sind nicht bei allen Veranstaltungen möglich. Sollte „eTicket“ als Kaufoption nicht angezeigt werden, können wir leider keine anbieten.

Q: Was ist der Unterschied zwischen einem Ticket und einem Bon?
A: Manchmal kommt es vor, dass Tickets, sprich illustrierte Hardtickets, erst bei uns eintreffen nachdem wir das Konzert bekanntgemacht haben. In diesem Fall bekommt ihr einen Bon, sprich Gutschein. Mit diesen Bon kannst du am Abend des Konzertes an die Kasse gehen und diese dann in Hardtickets umtauschen bzw. als Eintrittskarte benutzen. In einigen Fällen wird der Bon nicht umgetauscht, sondern ihr erhaltet mit dem Bon direkt Einlass. Der Bon bietet uns und Euch außerdem die Möglichkeit ein paar Ticketsystemgebühren zu sparen.

Q: Wie alt muß ich sein, um alleine zum Konzert gehen zu können?

Es gelten folgende Regeln, außer die Veranstaltung ist „ab 18 Jahren“ deklariert.

Personen unter 6 Jahre
Kinder unter 6 Jahre haben - auch in Begleitung einer sorgeberechtigten Person - keinen Zutritt auf unseren Veranstaltungen.
Personen unter 14 Jahre
Kinder und Jugendliche unter 14 Jahre dürfen das Konzert nur in Begleitung einer sorgeberechtigten Person oder eine vom Sorgeberechtigten beauftragte, volljährige Person besuchen. Für die Beauftragung muss von den Sorgeberechtigten ein Erziehungsauftrag ausgefüllt und unterzeichnet werden.
Download
Erziehungsbeauftragungformular
Personen unter 16 Jahre
Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen öffentliche Tanzveranstaltungen ohne Begleitung mit einem von den Sorgeberechtigten ausgefüllten Erlaubnisformular ("Muttizettel") und nach Vorlage eines Lichtbildausweises (Personalausweis oder Krankenkarte) besuchen.
Download Erlaubnisformular
für Erziehungsberechtigte
Personen unter 18 Jahre
Jugendliche unter 18 Jahren dürfen öffentliche Tanzveranstaltungen bis 24 Uhr ohne Begleitung, nach Vorlage eines Lichtbildausweises (Personalausweis oder Krankenkarte) besuchen.

Q: Darf ich einen Fotoapparat mitbringen?
A: Nein. Ton-, Film- und Videoaufnahmen – auch für den privaten Gebrauch – sind nicht erlaubt. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt. Auch das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, sperrigen Gegenständen, Kühltaschen, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln, Wunderkerzen, Waffen und ähnlich gefährlichen Gegenständen sowie Tieren ist untersagt. Bei Nichtbeachtung und Nichteinhaltung dieses Verbotes erfolgt der Verweis vom Veranstaltungsort.

Q: Darf ich Campingstühle oder andere Sitzgelegenheiten mitbringen?
A: Nein, das ist leider nicht gestattet. Eine Sitzplatzgarantie kann nicht gewährleistet werden, außer es handelt sich um ein bestuhltes Konzert und Sie haben ein Ticket mit Sitzplatzanspruch.

Weitere Fragen?

Sende eine Mail an info@trinitymusic.de.
Wir werden Deine Fragen beantworten und die FAQ entsprechend erweitern.