Themenbereiche: Tickets

Bitte wende dich an koka36.de, am besten gleich mit Namen der Veranstaltung, Datum und Ort, sowie einer Rechnungs- und Lieferadresse.

Tickets sind generell von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen (natürlich gilt das nicht bei einer Veranstaltungsabsage).

Leider nein. Wir können dir leider keine neuen Tickets ausstellen da jede Person, die deine Tickets findet, damit die Veranstaltung besuchen kann und wir dann ein Kapazitäts-Problem bekommen.Wir bitten um Verständnis, dass wir von dieser Regelung keine Ausnahmen machen können.

Tickets sind generell an der Abendkasse erhältlich, sofern das Konzert nicht als ‘Ausverkauft’ deklariert ist. Bitte beachte auch die Veranstaltungshinweise auf den Konzertseiten.

Wenn ihr das Portogeld sparen wollt, besteht auch die Möglichkeit ein eTicket zu bestellen. Am Abend der Veranstaltung bekommst du gegen Vorzeigen deiner Originalbestellung und deiner Bestellnummer an der Abendkasse Einlass. Zur Sicherheit bitte einen amtlichen Ausweis mitbringen und ggf. einen Bezahlungsnachweis. Achtung eTickets sind nicht bei allen Veranstaltungen möglich. Sollte „eTicket“ als Kaufoption nicht angezeigt werden, können wir leider keine anbieten.

Manchmal kommt es vor, dass Tickets, sprich illustrierte Hardtickets, erst bei uns eintreffen nachdem wir das Konzert bekanntgemacht haben. In diesem Fall bekommt ihr einen Bon, sprich Gutschein. Mit diesen Bon kannst du am Abend des Konzertes an die Kasse gehen und diese dann in Hardtickets umtauschen bzw. als Eintrittskarte benutzen. In einigen Fällen wird der Bon nicht umgetauscht, sondern ihr erhaltet mit dem Bon direkt Einlass. Der Bon bietet uns und Euch außerdem die Möglichkeit ein paar Ticketsystemgebühren zu sparen.

Bitte gehen sie direkt zur Abendkasse und zeigen Ihr »ticketdirect« vor. Dieses wird dort entwertet und Sie erhalten Einlass zum Konzertgelände/gebäude.